智慧景區指景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅遊者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全麵、透徹、及時的感知,對遊客、景區工作人員實現可視化管理,優化再造景區業務流程和智能化運營管理,同旅遊產業上下遊企業形成戰略聯盟,實現有效保護遺產資源的真實性和完整性,提高對旅遊者的服務質量,實現景區環境、社會和經濟的全麵、協調和可持續發展。
  “智慧景區”的建設是對景區硬實力和軟實力的全麵提升,其建設路經主要由信息化建設,學習型組織創建,業務流程優化,戰略聯盟和危機管理構成。信息化建設和業務流程優化能夠幫助景區實現更透徹的感知和更廣泛的互聯互通,提高管理的效率和遊客滿意度;創建學習型組織和戰略聯盟有利於提高景區管理團隊的創新能力,培養景區企業的核心竟爭力。

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